Envío y plazos de entrega

1. TÉRMINOS DE ENVÍO Y PLAZO DE ENTREGA

Todos los productos disponibles en nuestra tienda son enviados directamente a la dirección proporcionada al momento de la compra, y la entrega tiene un plazo promedio de 7 a 11 días , dependiendo de la localidad. El envío se realiza inmediatamente después de la confirmación del pago (respetando el orden de los pedidos realizados por otros clientes).

Antônia Romero garantiza la entrega de los pedidos y se compromete a reembolsar el importe total pagado por los productos que se pierdan o extravíen durante el proceso de entrega. Todos los productos son enviados con seguro contra pérdida y con rastreo gratuito por internet. La entrega de su producto está 100% garantizada.

¡Atención! Si adquiere más de un producto, es posible que reciba más de un paquete, ya que los productos pueden provenir de diferentes proveedores. Por lo tanto, si recibe un producto antes que otro, no se preocupe, esto es completamente normal.

1.2. RASTREO DEL PEDIDO

Los productos serán enviados por Correos o por otra empresa de transporte, y siempre incluirán un código de rastreo que permitirá al cliente seguir el progreso de la entrega. La tienda se compromete a instruir al cliente sobre cómo rastrear los productos. El código de rastreo se enviará al correo electrónico del cliente tan pronto como esté disponible en el sistema de la tienda.

2. CONDICIONES GENERALES - ATENCIÓN

2.1. CUIDADO CON LA DIRECCIÓN DE LOS PEDIDOS

Nuestra tienda procesará el envío de los productos a la dirección proporcionada por el cliente. Por lo tanto, para evitar inconvenientes en la entrega, pedimos atención al completar los datos de la dirección en la cual desea recibir su pedido.